住客点评>>
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好评去海口游玩定了西海岸新区的途家，周边环境很好，园景房看出去是别墅区，房间阳台挺大的，...
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好评离港口比较近，就是一个公寓式酒店，还行吧，但我觉得毛巾有股味道
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好评环境可以，公寓房，比较干净。性价比还可以，比较满意。
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好评环境好，干净卫生整洁。总之很棒
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好评环境和服务都不错，房间也不错，设施比较新，值得推荐！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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海口途家斯维登度假公寓交通指南
酒店距离美兰机场40公里，车程约40分钟；
酒店距离假日海滩3公里，37路公交车可达；
酒店距离万绿园10公里，车程约15分钟；
酒店距离国贸10公里，37路和28路公交车可达；
酒店距离海口火车站8公里，37路、35路和28路公交车可达。